取消酒店预定 飞猪扣我69%的手续费
有深度更有态度，消费大小事，听我薇姐说！片花薇姐说消费，消费薇姐说，你想知道的消费攻略，你不知道的消费套路，麻辣点评、一针见血、不吐不快！购物小白的贴心管家，消费达人的成长阶梯，消费维权原来如此简单！引言消费大小事，听我薇姐说。今天《薇姐说消费》开播了，这个栏目将以“发生在你身边的消费案例”为佐料，配以薇姐的调侃和法律专家的看法为调味，全力为你打造一份知识营养丰富的“消费维权大餐”，每周一三五准时送上，供你“享用”。再过一个月就要过年了，大家是不是和薇姐一样打算旅游过年呢？这酒店住宿可是个大问题。如果你是通过电商旅游平台预定酒店，那么今天这期内容就是为你精心准备的。案例先来说说黑龙江李先生遇到
2019-01-07 09:00
《电商法》落地实施，记住与你有关的十大热点
辞旧迎新，踏入2019年我们迎来了《电子商务法》（以下简称《电商法》）的正式实施，其中对个人代购、商家删差评刷好评、捆绑搭售、大数据杀熟、押金退还等消费者关注的问题做出了规定，以下十大热点关乎到几乎所有网购消费者。热点一：代购需要登记纳税微商是近年来新兴的网络交易模式，但进入门槛低，无实体店、无营业执照，出现消费纠纷后，消费者维权困难。《电子商务法》明确利用微信朋友圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的也是电子商务经营者，有利于加强对相关领域的监管，更好解决此类消费纠纷。《电商法》第十条规定：电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。第十一条规定：电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享
2019-01-05 09:13
多款问题App被点名！快看看你躺枪了没
手机是每个人的出门必备的，各种各样的手机App为我们的消费生活带来便利与欢乐的同时，却潜藏着风险，其中多款有很多人在用！多款问题App被点名近日，在工业和信息化部信息通信管理局部署下，中国互联网协会在京召开手机App收集和使用用户个人信息情况专家评议会。通过技术检测以及用户举报发现，QQ音乐等18款App疑似存在过度收集“短信”“通讯录”“位置”“录音”等用户敏感信息，万能看等9款App疑似存在未经用户同意收集使用用户个人信息。此外，芒果TV、趣头条、图吧导航、金山词霸、宜搜小说、信用金卡、你我贷、猪宝钱包、美期分期、信用白条、安逸花、掌e贷、宜人贷等13款App被要求尽快与中国互联网协会联系
2019-01-04 17:53
寻找“校园最强大脑”“新消法”活动走进全国百所高校
“前几天在网上买的移动硬盘没咋用就坏了，卖家认定是我使用不当造成的，不给退换，我该怎么办啊？如果是不喜欢的衣服能以七天无理由退货的原因要求商家退货么？”想知道自己是不是一个有自我保护意识的消费者，快来参加“2018-2019华夏银行杯全民普及《消费者权益保护法》答题赢大奖”活动吧。活动启动现场此次活动由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办，自2018年11月26日正式启动至2019年3月13日结束。活动得到了政府部门、行业协会、企业及媒体的大力支持，启动发布仪式包括央视、北京卫视、新华网、人民网、腾讯、新浪、网易等在内的近300家媒体的报道及转载，引起社会广泛关注，截至
2019-01-04 11:48
5G手机要来了，什么时候买最合适？看完这些再决定
进入2019年，对于手机行业而言将是不平凡的一年，特别是当联想公司突然宣布1月24日首发骁龙855处理器联想Z5Pro时，一场关于5G手机首发权的争夺战就此拉开帷幕，小米、OPPO、vivo、一加纷纷加入其中，中兴也表示自己将会是全球首家同时拥有5G网络和5G手机终端的厂商。如此一来，5G手机的价格就成为了大家热议的话题，也是手机厂商争夺战成败的关键因素。联想首发骁龙855官宣，但有网友怀疑不会外挂X50的5G基带中兴：用自己的5G手机，上自己的5G网络！5G到底是什么？有人这样形容，“如果说3G是清风，4G就是大风，那么到了5G就是龙卷风”，足以证明5G时代的“威力”有多大。究竟什么是5G？
2019-01-04 09:00
@所有人！从萌新到精英，每个职场人都需要的角色转换
“琅琊山”出英才一卷风云琅琊榜，襄尽天下奇英才，多少人曾被“麒麟才子”梅长苏的傲人风骨所折服。似乎，英才都与“琅琊”二字分不开，这不，“新消法”答题活动全国第5位周冠军张先生就来自于琅琊山所在地：安徽滁州。让我们先来认识一下他吧。张先生告诉小编，他是通过同事得知“新消法”答题竞赛的，虽然活动已经开展了四周时间，但也为时不晚，于是他便制定了第五周的夺冠计划，即在周一、周二批量刷题，占据榜单前三位，再用剩余时间稳固榜首的位置，小编听完，深感佩服。张先生（右一）基层普法路漫漫张先生是一位普通的市场监管执法人员，他说题库中的很多题目都是日常执法中曾遇到过的，才在一定程度上确保了答题的正确率。他特别提到
2019-01-03 17:28
《电商法》落地，那些刷单、删差评的人还好吗？
“亲，由于您的信誉良好，请您帮我网店写评语。一天80-450块一单一结算。无任何费用，多劳多得，操作便捷。请联系QQ......”你的手机上有收到过类似的短信吗？是否对此感到不厌其烦，现在起，这些行为将正式跟你SayNo！自2019年1月1日实施的《电商法》对刷销量刷成爆款、刷信誉消费者'>欺骗消费者；下单时竟在页面的折叠项里几个被默认勾选；打开浏览器或者电商App，总是会出现自己最近想买的商品的推荐或者相关信息等侵犯消费者权益的市场乱象作出了规定。新年首个工作日，消费保将结合与我们消费关系最为密切的相关法律条款进行解析，通过近期的系列报道，帮助您更好地使用这部法律维护自己的合法权益。杜绝刷单
2019-01-03 11:59
消费保新年福利 | 全国首套“消法”台历100本限时送
2019年新年的钟声已经敲响，在新年第一个工作周。在新的一年你有哪些规划，最想实现的愿望又是什么？在众多消费者朋友的陪伴与支持下，消费保又走过了难以忘怀的一年。正是有了中国千千万万的消费者，才有了消费保不懈奋斗、不断追求完美的动力。为了回馈广大读者朋友和粉丝，新年伊始，特地为大家送上一份节日福利——由深圳市消费宝网络科技有限公司、《消费电子》杂志社联合推出的全国首本以新《消法》为题材的精美台历。01资深设计师精心设计，有关部门赞许有加这本台历由资深设计师精心设计，将可观赏性和实用性完美地结合到了一起，国家市场监督管理总局网监司、中国电子商会有关领导也对这本台历赞誉有加，并摆在了自己的办公桌上。
2019-01-03 09:00
首部《电子商务法》出台 刷单炒信将受重击
中国拥有全球范围内规模庞大的电子商务市场，电子商务产业极具发展潜力和国际竞争力。与电子商务迅猛发展的现实相比，电子商务现有法律法规亟待梳理、补充、修改和完善，促进电子商务持续健康发展迫切需要加强立法。2013年12月27日，全国人大常委会正式启动了《中华人民共和国电子商务法》（以下简称《电子商务法》）的立法进程。2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《电子商务法》，自2019年1月1日起施行。近年来，一些商家为了提升网店的销量和信誉，常常雇人刷单造势，网络上也出现了大量专门组织刷单的公司。作为国内维系消费者和企业之间的客服平台和维权公益平台，消费保也曾接到很多有关网络刷单
2019-01-02 17:24
元旦出行，你要注意的那些事儿
2019年元旦来了，节假日期间，广大消费者的出游意愿强烈，为度过一个欢乐、祥和、文明的假期，消费保温馨提醒：元旦出游要注意安全，做文明的传播者，幸福的分享者。准备充分，安全第一外出旅游时要充分了解旅游目的地和行程中的天气、卫生、路况、饮食、住宿情况及应急救援信息等，掌握必要的安全知识、急救常识，准备常用的家庭药品，注意防寒保暖。建议购买出游保险。错峰出行，避开拥堵避开出行高峰，选择前往非热门的旅游目的地。节假日期间，随时关注各地交通部门发布的路网提示，选择畅通的行车路线，临近假期结束，尽早返程，避免遭遇高峰车流。遵纪守法，文明旅游文明守礼是中华民族的传统美德。遵守法律法规，文明旅游；尊重当地风
2019-01-01 09:00
累计涉及诉求金额
129.5 亿元
累计服务用户
1734 万人
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